听说，东山校区最近出现了一个为师生提供便捷、高效、优质的“一站式”服务地

你，听说了吗？

你还在为校园一卡通丢失而苦恼吗？

你还在四处询问如何补办学生证吗？

你还在苦于开具毕业生就业证明吗？

你还不知道准考证、成绩单在哪儿打印吗？

……

快停下！

让东山校区师生综合服务中心来为你解决烦恼！

坐落于致远楼A座一层西南角

备受广大师生期待、功能形式多样的

师生综合服务中心

已与日前和大家正式见面了！

快来看看期盼已久的师生综合服务中心都有什么吧～

　　1号窗口现代教育技术学院

　　负责事务：“校园一卡通”办理；单位电子邮箱开通

　　办理时间：周一至周五

　　上午9:00—12:00

　　下午14:00—17:00

　　Q1：你们开通学生校园电子邮箱了吗？

　　A1：在“企业 　　Q2：如果忘记电子邮箱怎么办？

　　A2：邮箱密码修改：登录企业 　　Q3:如果忘记信息门户密码怎么办？

　　A3:信息门户密码修改：在“企业 　　Q4：相信很多同学都有丢失校园卡和校园银行卡的经历，我们应该如何补办呢？

　　A4：补办校园卡需要本人带身份证到自助补卡机办理。补办新卡至少72小时后到领款机上自助领取原卡余额。补办银行卡需要本人携带身份证直接到建行东山校区办事点补办新卡，带卡到1号窗口添加校卡功能并打印卡面。

　　Q5：如果在挂失校园卡后找到原卡该如何解挂解锁呢？

　　A5：只需要本人携带有效证件及校园一卡通到1号窗口解挂解锁即可。

　　Q6：如果校园卡出现故障怎么办？

　　A6：拨打报修电话简单描述故障现象，并留下自己的联系方式。随后卡务中心维护人员会进行维修。

　　服务中心一号窗口校园一卡通办理真是为我们大家提供了便利的服务。办卡、解挂、解锁、补办校园一卡通的流程清晰，不会存在无从下手、步骤繁琐、浪费时间等情况。同时也完全不用担心冗余信息及信息泄露等问题。师生服务中心的建设为我们学生的校园生活提供了保障，而且服务人员的“爱岗、敬业、热情、周到”的服务让我感到很亲切，真正的让我感受到学校这个大家庭的温馨！

　　——21级经济与管理学院刘洋

　　5号窗口招生就业处

　　负责事务：毕业生生源信息核对、《就业协议书》就业网签约、就业推荐表、就业创业政策等咨询和办理；往届毕业生《就业报到证》调整改派；《就业报到证》补办。

　　办理时间：每周二下午14:00—17:00

　　Q1：就业创业网该怎么注册呢？

　　A1：首先登录山西大学就业创业网在学生中心点击“生源信息核对”，然后进行线上与线下的签约。需要学生下载生成协议书，正反彩打于A4纸，一式三份并到单位和学院盖章。

　　Q2:就业推荐表如何获取？

　　A2:推荐表需要在学生中心点击“推荐表注册”按照提示填写相关内容，生成就业推荐表，经学院审核后，自主打印并到学院填写学院意见、签字盖章后方可使用。

　　Q3：毕业生的《就业报到证》如何补发呢？

　　A3：若放弃读研，要求就业派遣发放《报到证》，需要提交放弃读研要求就业的书面申请、同意弃学证明、盖章齐全的《协议书》、研究生《录取通知书》原件，留存复印件、身份证复印件。

　　若《报到证》遗失补发，在半年内补发原证；超过半年，未到两年办理《就业报到证明书》。学生需要介绍遗失情况，提交补发申请书并出具未报到证明以及身份证复印件。

　　许多刚搬来东山校区的学生与教职工不太熟悉这里的办事流程，有时想去做成一件事时无从下手，比如说校园一卡通与学生证的补办，还有审批用于各项活动的教室，一些课程的异动等。现在有了师生综合服务中心，这些需求都可以去那里办理了。中心在这里对需要办理的事情分门别类更加清晰，采取了线上线下相结合的方式，线下又分为自动服务和人工服务，这些举措都大大提高了办事效率。去中心办事可以感受到这里以师生为服务中心，切实满足师生的需求，享受到优质的服务，许多“新人”来到这里办事体验很好。

　　——21级经济与管理学院李彪

　　6号窗口研究生院

　　负责事务：研究生学生证补办；研究生学籍异动办理；研究生退学手续办理；研究生成绩单、学籍证明打印。

　　办理时间：每周一、周四

　　上午9:00—12:00

　　下午14:00—17:00

　　Q1：研究生学籍异动如何解决？

　　A1：下载并填写《山西大学研究生学籍异动审批表》后，经过导师和培养单位审核后在6号窗口办理。

　　Q2：若是研究生退学，该如何办理呢？

　　A2：下载并填写《山西大学研究生学籍异动审批表》，经过导师和培养单位审核后，开具《离校循环单》并到相关部门审批后提交，等待领取学校退学文件即可。

　　Q3：研究生证不慎丢失后如何补办呢？

　　A3：下载并填写《山西大学研究生证补办申请表》，经所在单位审核、负责人签字并盖章，在6号窗口登记并办理。于坞城校区师生综合服务中心13、14号窗口加盖学校行政印章。

　　Q4：研究生该如何打印成绩单和学籍证明呢？

　　A4：携带一卡通或学生证到6号窗口办理。

　　我们刚搬来新校区，之前确实感觉一些业务手续办理费时费力，有了这个服务中心确实方便很多。线上线下结合、线上预约线下办理节省时间，不需要再为了办理一个业务而带着资料跑很多地方，方便了很多，相信新校区会越来越便利，服务会越来越完善。

　　——19级经济与管理学院张文静

　　9号窗口教务处

　　负责事务：课程异动办理（线上）；临时使用教室申请（线上）；本科生学生证补办；本科生成绩单等打印次数的增加。

　　办理时间：每周二、四下午14:00—17:00

　　Q1：本科生学生证不慎丢失该如何补办呢？

　　A1：登录山西大学教务处 　　Q2：我们该如何打印成绩单和各类证明呢？

　　A2：到求真楼一层用身份证或者学号登录服务界面，在打印数允许范围内选择打印就可以啦。如果需要添加打印次数需要到综合大厅窗口办理。

　　师生综合服务中心让我很惊艳的一定是自助服务区，有成绩单、学籍证明自助打印、校园卡补卡、圈存、领款等服务。前段时间，我恰好刚试用了学籍证明自助打印服务，不再需要赶时间在工作日内去开证明、盖章等。带着一卡通走到求真楼自助台，输入自己信息，几下点击就可免费开出一份盖章证明。真是从未体验过的便捷、高效。此外，四六级成绩打印等都可自助，省去了跑教务处等繁琐的流程，体验感很棒，为山大点赞！

　　——20级经济与管理学院靳新杰

　　这个综合服务中心到来的很及时，解决了新校区师生办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，现在提交申请、补办证件等业务还可以在网上预约，到大厅一次办成，不用再带着资料东奔西走，有些业务甚至可以直接在网上办理，省去了来回奔波的麻烦。真正达到了服务大厅让"信息多跑路、师生少跑腿”的目标，让我们办理一些日常业务方便了很多。

　　——21级环境与资源管理学院许可嘉

　　山西大学师生综合服务中心(东山校区)的成立有效整合学校各党政部门的服务及管理职能，采用网上办事大厅与线下服务中心相结合的办公模式，优化审批程序，为师生提供便捷、高效、优质的“一站式”服务。

　　还在等什么？需要服务就快来这里吧！

来源：山西大学文字编辑：阎冉成渝静徐采妍吉玉琳图片来源：黄婧网络编辑：张瑗方