近期，山西省通信管理局印发开展宽带接入服务行为专项整治工作实施方案，提出“4个3”工作措施，进一步规范宽带接入服务行为，维护用户合法权益，促进行业健康发展，营造有利于创业创新发展环境。

第一个“3”即整治三个方面重点内容：规范业务宣传，完善协议内容，确保宽带接入速率达标；第二个“3”即开展三个阶段工作：自查自纠阶段，督导检查阶段，总结提升阶段；第三个“3”即制定三项工作措施：与企业违法不良信息公开相结合、与行风建设暨纠风工作相结合、与用户满意度测评工作相结合；第四个“3”即提出三项工作要求：加强组织领导、加强信息沟通、加强企业自律。

实施方案的出台，对探索完善宽带接入服务市场事中事后监管政策，做好对各企业工作的统筹协调，及时发现并解决专项整治工作中存在问题，建立健全相关监管机制和制度，落实企业主体责任，营造公平、公正和有序发展环境将起到积极作用。

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