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……为最大限度方便有听力障碍等特殊群体公民的紧急报警，以及在特定环境下的其他公民紧急报警，山西省公安厅决定自年5月1日零时起，在全省范围内开通短信报警服务。这是省公安厅为进一步拓展广大民众报警求助途径而推出的一项便民新举措。

一、短信报警主要服务对象

短信报警，是对原来普遍使用的电话报警的重要补充和完善，其服务对象适用于报警、求助、投诉，主要是适用于不宜拨打电话的情形。短信报警，适用于电话报警的所有既定服务范围。

二、短信报警信息发送方式

凡在山西省移动、联通、电信运营商注册手机号码者，只要把报警短信息发送到“+电话区号”（如太原为0351，大同为0352，……），所在地市级公安局报警服务台，即可收到报警短信息。在报警内容前加注事发地所在市、县地名（如在晋城市或沁县发送，报警内容前加注晋城市或沁县×街道（小区）×幢×单元×号……），所在地市或县级公安局报警服务台，即可直接收到报警短信息。

三、发送短信报警信息注意事项

短信报警号码，为全国统一号码，由于受移动、联通、电信运营商技术平台客观条件的制约，短信报警时应熟知如下事项：

1、外省（市、区）注册手机号码在山西省境内发送短信报警，短信息只能由手机号码注册地已开通短信报警功能的公安机关先行接受，再将报警内容移交我省公安机关处理。手机号码注册地公安机关尚未开通短信报警的，因技术局限，该短信报警目前尚无法受理。

2、凡山西省内注册的手机号码在外省（市、区）发送短信报警，短信息只能由山西省公安机关短信报警平台先行接受，再将报警内容移交相关省（市、区）公安机关处理。

3、在特殊环境下，如遇重大突发自然灾害或重大节假日期间，公众使用手机或短信频率超出移动、联通、电信运营商技术平台支撑范围，可能会存在信息发送失败、丢失、不全、延时等缺陷，对受理短信报警服务造成一定影响。此类情况下的报警，建议多重发几遍，以避免信息丢失或延误，或同时使用语音报警。

4、短信报警时，报警内容尽可能简要描述出事件、地点状态等关键信息，以方便警方准确判别情况、快速出警。

5、对明显不属于短信报警服务范围的，公安机关将给予合理解释和引导;对恶意骚扰、干扰短信报警正常工作的，将视情节予以训诫或依法追究责任。