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查理·芒格有一句名言:“你手里有一把锤子,看什么都是钉子。”这句名言在投资管理学界被广为传颂,当我第一次听到这句话的时候,我觉得在教练技术行业也适用。我们很多的学员包括我自己,学了教练技术,掌握了教练工具之后,看到谁都是被教练者,逮到谁都想要教练他们,所有的事情都要用教练工具解决,遇到沟通不了的问题“去上课就好了”,可以这样说,工具对我们思维起到的不是开拓的作用,反而是限定的作用。

其实,如果依赖单一的工具,后果还不仅于此。在实际生活中,如果我们靠一个工具获得了暂时的竞争优势,但是对这个工具的依赖,反而会导致我们最后把优势丧失得一干二净。它会造成你在一条错误的道路上越滑越远,无法自拔。

举个例子,诺基亚当时在开发塞班系统的前几年,在手机界是风光无限的,但后面当苹果系统,安卓系统崛起之后,塞班系统就成为诺基亚手机兵败如山倒的主要原因,同期竞争对手包括摩托罗拉,三星,HTC等等都在安卓系统崛起之际有过一段辉煌的业绩,唯有执着自己塞班系统的诺基亚迅速退出了历史的舞台。

再来谈谈教练技术培训的运营,过去靠“感召”这样一个运作模式,将学员的体验和成长,机构的招生和盈利,团队的集体荣誉感,海星的学习和感恩等等无缝链接在一起,只要开启一班始创班,整个系统就滚动起来,不断传承下去,这种运作模式,确实令很多企业家叹为观止。不过,“感召”这样的运作模式,现在在整个教练技术培训市场上,越来越滚动不起来了。

我在过去两年里接触了很多的学员,了解了他们的想法,真实的一个情况是,有很多人听说课程要做感召,他们连一阶段课堂也不愿意进,有很多一二阶段毕业的学员,因为感召的存在,不愿意走入三阶段课堂,还有很多三阶段学员,因为“抗拒感召”和“只做感召没有收获”这两个主要原因选择了下车,在十多年前,人们因为“感召”走进了教练技术课程,并取得了巨大的收获和成长,但在年的教练技术行业,人们纷纷因为“感召”而拒绝走入教练技术课程,这是教练技术行业巨大的反差。

请注意周敏在这里并非要去探讨感召好与不好,在我的角度看来,我们自己上了课,觉得收获挺大,介绍身边的人也去上课,这是正常不过的事情,就算我帮我的客户,我的亲友交学费,推动他们去上课,这也很正常,是我的选择,没有什么好讨论好与不好的,如果你抗拒感召,甚至恐惧感召,恰恰应该用感召这面镜子去觉察自己的信念,思维模式。我在本篇文章里想要讨论的是,如果教练技术培训机构只用“感召”这个工具在运营,对于这个工具的过度依赖,反而让培训机构没有发展,陷入倒退,甚至关门。我记得去年有家培训机构的经理在面对记者采访时,曾经说起“整个教练技术培训行业80%亏损”,在我看来,这并不是危言耸听,今年的形势比起去年更糟,一阶段正常收费的公司,很少有超过位学员的班级,当全行业已经陷入了亏损,经营不下去的境地,当锤子已经不管用的时候,我们是否应该考虑查理芒格的这句话,去增加我们手里的工具,拓展我们的思维,而不是紧紧握住手中的锤子!

我认为教练技术中确实有不少好东西。这些最优秀的东西,不是什么感召3c、百宝单,队呼等等,而是一些很基本的上进心理:重视学习、有企业家精神、追求世俗成功、重视人与人之间沟通,从自己身上找原因等等,这就是今天我们说的社会“内在提升力”。所以,教练技术课程是一个很好的课程,问题是,这么好的课程,如今渐渐走到山穷水尽的地步,我们还不去做改变吗?



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